Politique deconfidentialité.

Nous accordons une grande importance à la protection de vos données. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, et quels sont vos droits, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

01Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données est SAS ELYSIUM (35 A rue du 8 mai 1945, 80800 Villers‑Bretonneux, RCS Amiens, SIREN 105 601 538), joignable à contact@elysium-nutrition.com.

02Données que nous collectons

Dans le cadre de la création de votre programme, nous collectons :

• Identité & contact : prénom, nom, adresse email, date de naissance.
• Déclaration avant paiement : votre déclaration de ne vous trouver dans aucune des situations que nous ne prenons pas en charge (grossesse, diabète traité, trouble du comportement alimentaire…, voir CGV, article 4), avec sa date.
• Données du questionnaire : sexe, âge, poids, taille, objectif, niveau d'activité, appétit, préférences et contraintes alimentaires (allergies, intolérances, régimes, aliments non appréciés), pathologies déclarées. Ce sont en partie des données de santé : elles ne sont traitées qu'avec votre accord exprès, donné en cochant la case prévue dans le questionnaire (la date et la version du texte accepté sont conservées).
• Suivi : pesées, mensurations, photos de suivi et messages échangés avec les coachs.
• Vos pas (application MyEly) : si vous l'autorisez dans l'application MyEly, elle lit dans Apple Santé (iPhone) ou Health Connect (Android) votre nombre de pas par jour, et uniquement celui‑ci : aucune autre donnée de santé n'est lue ni enregistrée. Le total de chaque jour est enregistré dans votre espace, avec la date de votre accord et la version du texte accepté, et Damien & Yoann le voient pour suivre votre activité, comme votre poids. Base légale : votre consentement. Conservation : pendant votre abonnement ; à la suppression de votre compte, vos pas sont supprimés. Retrait : à tout moment, en coupant l'accès aux pas dans Santé (iPhone) ou Health Connect (Android) ; tous vos pas déjà enregistrés sont alors supprimés.
• Données de paiement : traitées par notre prestataire de paiement Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Irlande) ; nous ne stockons aucune donnée bancaire.
• Données d'utilisation de l'application MyEly et de votre espace : les actions que vous y réalisez (par exemple « liste de courses validée »), avec leur date, pour établir les statistiques d'utilisation des coachs et, à terme, débloquer des récompenses. Base légale : notre intérêt légitime à suivre l'usage du service pour vous accompagner et l'améliorer.
• ElySpace (espace d'échange entre membres) : votre pseudo ou, à défaut, votre prénom et l'initiale de votre nom, vos publications (objectifs atteints, médailles, photos de plats) et vos « Bravo ». Finalité : faire vivre l'espace d'échange et, pour les photos de plats, illustrer notre site et nos réseaux. Base légale : votre consentement, donné par un choix actif de votre part : en cochant la case lors de l'envoi de chaque photo (la date et la version du texte accepté sont conservées) et, pour apparaître dans ElySpace avec vos objectifs atteints et vos médailles, en activant vous‑même le réglage « Apparaître dans ElySpace » dans vos réglages ElySpace (désactivé tant que vous ne l'activez pas, désactivable à tout moment). Votre écart de poids n'est affiché que si vous activez aussi le réglage « Montrer mon écart de poids ». Visibilité : uniquement les membres dont l'abonnement est en cours, jamais vos nom et prénom complets ni votre poids ; seuls les coachs savent qui se cache derrière un pseudo. Durée : jusqu'au retrait de la publication ou à la suppression de votre compte (voir CGV, article 21).
• Données techniques : uniquement ce qui est strictement nécessaire au fonctionnement (connexion, thème clair ou obscur) ; aucun cookie de mesure d'audience ni publicitaire (voir §8).

03Finalités

Vos données sont utilisées pour : établir votre programme nutritionnel personnalisé, assurer le suivi et la relation client, traiter votre paiement, et améliorer notre service. Elles ne sont jamais vendues à des tiers.

04Base légale

Le traitement repose sur l'exécution du contrat (fourniture du programme), votre consentement (données de santé du questionnaire) et notre intérêt légitime (amélioration du service).

05Destinataires

Vos données sont accessibles à l'équipe Elysium (les coachs) et à nos prestataires techniques, tenus à la confidentialité et qui n'agissent que sur nos instructions :

Tout transfert de données hors de l'Union européenne est encadré par le Data Privacy Framework UE–États‑Unis ou par des clauses contractuelles types de la Commission européenne.

06Durée de conservation

Vos données sont conservées le temps nécessaire à la fourniture des Services, augmenté des durées de conservation légales :

• Factures et documents comptables : dix (10) ans (obligation comptable).
• Données de compte et de suivi (questionnaire, programmations, pesées, mensurations, messages) : pendant l'abonnement, puis trois (3) ans après la fin de la relation, sauf suppression de votre compte avant ce terme.
• Éléments prouvant le contrat (inscription, déclarations, acceptation des CGV, abonnement) : cinq (5) ans après la fin de la relation, le temps de la prescription, dans une archive fermée.

À la suppression de votre compte, une partie des informations est rendue réellement anonyme : les plats de vos programmes nutritionnels validés et leur cible (calories, macronutriments), vos avis sur les plats, et vos réponses aux questions à choix du questionnaire (objectif, niveau d'activité, régime…), accompagnées seulement de votre sexe et d'une tranche d'âge de cinq ans. Nom, prénom, adresse e‑mail, identifiants, date de naissance, poids, taille et tout texte écrit librement en sont retirés : ces informations ne permettent plus aucun lien avec vous et ne sont plus des données personnelles. Elles sont conservées sans limite de durée, à des fins de statistiques et d'amélioration de notre méthode. Toutes les autres données sont supprimées : compte, pesées, mensurations, taille, réponses écrites librement (allergies, pathologies, aliments, métier…), photos, messages, pas. Restent seulement, à part, les éléments prouvant le contrat (archive fermée, cinq ans) et les factures (dix ans), indiqués ci‑dessus. Pour supprimer votre compte : supprimer mon compte.

07Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer, contactez‑nous à contact@elysium-nutrition.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL. Lorsque vous nous communiquez votre numéro de téléphone, vous pouvez vous inscrire gratuitement sur la liste d'opposition au démarchage téléphonique Bloctel.

08Cookies

Le Site n'utilise aucun cookie de mesure d'audience ni publicitaire. Seuls des stockages strictement nécessaires à son fonctionnement sont déposés sur votre appareil : votre connexion à votre espace et votre choix de thème (clair ou obscur). Ils ne demandent pas votre consentement, c'est pourquoi aucun bandeau ne s'affiche.

09Contact

Pour toute question sur cette politique ou vos données : contact@elysium-nutrition.com.